أقسام الموقع

الثلاثاء، 29 أكتوبر 2013

الأسئلة والأجوبة حول الحسابات بشركة XM

كل ما يتعلق بالاستفسارات لفتح حساب بشركة XM

كيف بامكاني فتح حساب تداول بشركة XM  ؟


الامر سهل وبسيط. اضغط على افتح حساب حقيقي 
إملأ الاستمارة وعند الانتهاء سوف تتلقى رسالة عبر البريد إلالكتروني تحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك التي يمكنك استخدامها للدخول إلى منطقة الأعضاء الآمنة. عندئذٍ ستستطيع ايداع الاموال في حسابك من خلال النقر على الودائع الموجودة في القائمة الرئيسية .




كم من الوقت يستغرق لفتح حساب التداول بشركة XM  ؟




يستغرق اقل من 5 دقائق قي حال قمت بتعبئة جميع التفاصيل بشكل صحيح.




ما هي انواع حسابات التداول التي توفروها شركة XM  ؟




نحن نوفر 3 أنواع حسابات التداول.

حساب ميكرو: حجم عقد الميكرو يساوي 1،000 وحدة من العملة الأساسية.
حساب ستاندرد: حجم عقد الستاندرد يساوي 100،000 وحدة من العملة الأساسية.
حساب اكزيكيوتيف: حجم عقد الاكزيكيوتيف يساوي 100،000 وحدة من العملة الأساسية.

يرجى الملاحظة أن العملة الأساسية هي العملة الأولى من زوج العملات.





ما هو الحد الأدنى للإيداع لحساب التداول بشركة XM  ؟



5  دولار امريكي




هل توفرون حسابات مدارة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ما هو الحد الأدنى للإيداع والرسوم الشاملة؟



حاليا، نحن لا نوفر الحسابات المدارة، ولكن نحن في صدد تطوير هذه الخدمة. الّا اننا نوفر نظام حساب الـ MAM لذلك إذا كنت متداول محترف أو كنت عميل مع مدير حسابك الخاص ، فبامكاننا أن نوفر لك كل الخدمات اللازمة .




هل توفرون حسابات ميني بشركة XM  ؟



توفر XM  حسابات الميكرو والستاندرد. ومع ذلك، يمكنك الحصول على صفقات تداول بحم عقد ميني (10000

وحدة) من خلال تقليل حجم حساب الستاندرد إلى مستوى 0،1 ( 100000x 0.1 وحدة = 10000 وحدة)

أو عن طريق زيادة حجم التداول الى 10 عقود ميكرو (10 × 1000 وحدة = 10000 وحدة) في حساب الميكرو.




هل توفرون حسابات نانو بشركة XM  ؟



توفر XM حسابات الميكرو والستاندرد، ولكن يمكنك الحصول على صفقات بحجم عقد نانو (100 وحدة) عن طريق تقليص حجم التداول إلى 0،1 في نوع حساب الميكرو (حجم عقد ميكرو = 1000 وحدة).





هل أستطيع تغيير العملة الأساسية لحسابي بشركة XM  ؟



قبل تمويل حسابك، يمكنك إرسال طلب إلى backoffice@xm.com وسيتم تجهيز ذلك في غضون 24 ساعة. اما إذا قمت بتمويل حسابك، سوف نطلب منك فتح حساب آخر وتحديد العملة الأساسية البديلة.




هل من الممكن أن اخسر أموالا أكثر مما اودعت بشركة XM ؟



كلا، هذا غير ممكن. لا يمكنك ان تخسر أكثر مما اودعت. اذا اصبح رصيدك سلبي بسبب انزلاق في الاسعار لزوج من العملات سيتم تصحيح هذا على الفور من قبل قسم الـ Back Office.




هل أموالي آمنة بشركة XM  ؟



تضمن Trading Point of Financial Instruments Ltdالشركة التي تتولّى ادارة XM سلامة أموال العملاء وحماية المستهلك وفقا لقانون الاستثمار في أسواق دول الاتحاد الأوروبي توجيه الأدوات المالية (MiFID). وهكذا فإن التدابير التي تتعهد بها XM هي كالتالي:

  • الفصل بين أموال العملاء

يتم تحويل اموال العملاء الى حسابات مصرفيّة للشركة منفصلة ومخصصة لحسابات العملاء. هذه الأموال هي خارج الميزانية العمومية ولا يمكن استخدامها لتسديد الدائنين في حال الإعسار الغير مرجح للشركة .

  • الحسابات المصرفية

نحفظ الحسابات المصرفية للعميل وللشركة في مؤسسات مصرفية مرموقة في الاتحاد الاوروبي.

  • صندوق تعويض المستثمر (ICF)

يضمن صندوق تعويض المستثمر بأن تدفع الشركة تعويضات لجميع العملاء في حال الاعسار الغير المرجح للشركة او عند الاضطرار إلى وقف خدماتها. يعتمد قيمة التعويض على المستوى السائد من مطالبات العملاء.

  • الإشراف من قبل المنظمين

كمقدم خدمات مالية خاضعة للرقابة، نحن ملزمون لتلبية متطلبات مالية صارمة، بما في ذلك تقديم التقارير المالية الشهرية لمنظمنا الرئيسي، اللّجنة القبرصية للأوراق المالية والبورصة (CySEC). وبالتالي نحن ملزمون من قبل القانون الحفاظ على رأس المال كافٍ لتغطية ودائع العملاء، والتقلبات المحتملة لمواقف العملة في الشركة، وأية تكاليف معلقة. يتم ابلاغ منظّمينا حول اي تقصير من خلال تقرير سنوي مفصّل من قبل مدقق للحسابات .




متى يمكنني البدء بالتداول بشركة XM  ؟



يمكنك البدء بالتداول بمجرد إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك. ببساطة سجّل الدخول إلى منطقة الأعضاء , انقر على الودائع في القائمة الرئيسية، حدد طريقة الدفع، اتبع التعليمات، وأكّد على الايداع.





لا استطيع ان ارى الرسوم البيانية



الرجاء انقر بالزر الايمن على أي من الرموز التي تود رؤيتها في مراقبة السوق (Market Watch) واختر نافذة الرسم البياني (Chart Window) . بدلا من ذلك، يمكنك سحب وإسقاط (Drag and Drop) أي رمز في نافذة البيانات.




ما هو السبريد الذي تقدمونه بشركة XM  ؟



نحن نوفر سبريد متغير يصل انخفاضه الى نقطة واحدة. ليست لدينا إعادة تسعير: يتم تزويد عملائنا بالاسعار المباشرة التي ترد الي نظامنا.




ما هي ساعات التداول الخاصة بكم بشركة XM  ؟



من الأحد 22:05 إلى الساعة 21:50 يوم الجمعة بتوقيت جرينتش.




ماذا تشمل برامج المكافآت بشركة XM  ؟



حاليا، نحن نوفر بونص ترحيبي 30 ٪ على ايداعك الأولي و بونص ولاء 30 ٪على كل ودائع لاحقة تلي إيداعك الأولي.




هل تسمحون باتداول اثناء نشرات الاخبار بشركة XM  ؟



نعم




ما هي الرافعة المالية التي تقدمونها بشركة XM  ؟



نحن نقدم رافعة مالية بين 1:1 – 1:888




ما هو الهامش / مستوى الهامش / الهامش الحر بشركة XM  ؟



الهامش هو مقدار المال المستخدم حالياً لعقد صفقاتك المفتوحة ويحسب في العملة الأساسية للزوج من العملات على النحو التالي: حجم التداول (في وحدات) / الرافعة المالية.

على سبيل المثال، إذا كنت تتداول عقد ستاندرد واحد لليورو / دولار امريكي (لنفترض أن سعر الصرف الحالي هو 1.4300)، حسابك لديه عملة أساسية من الدولار الامريكي ورافعة المالية 1:500، فإن الهامش المستخدم يكون: 100000 / 500 =200 يورو . مع سعر الصرف الحالي الذي هو 1.43000، سيتم تحويلها إلى قاعدة عملة حسابك إلى 286 دولار أمريكي.

مستوى الهامش تحسب على الأساس التالي الأسهم / هامش * 100٪.إذا كان لديك حساب ستاندرد ومستوى الهامش الخاص بك يقع على عاتق أو أقل من 20٪، سيتم إغلاق موقفك (أي أنه سيصل إلى Stop-out). لحسابات تداول ميكرو هذا المستوى بنسبة 20٪.

الهامش المجاني هو عبارة عن الأسهم الخاصة بك ناقص الهامش بل هو في الواقع الأموال المتوفرة لديك لفتح مواقف جديدة، أو المحافظة على المواقف الحاليّة.




كيف يمكن احتساب الهامش بشركة XM  ؟



الصّيغة الحسابيّة للهامش لصكوك الفوركس على النحو التالي:

(العقود* حجم العقد / الرافعة المالية) * سعر الافتتاح حيث ان النتيجة دائماً في العملة الرئيسية للرمز.

جميع صكوك الفوركس لحسابات الستاندرد لديها حجم عقد من 100000 وحدة . و 1000 وحدة لحسابات ميكرو.

على سبيل المثال، إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك هي الدولار الامريكي، والرافعة الماليّة 1:500، وانت تتداول عقد واحد من اليورو مقابل الدولار الأميركي بسعر 1.40000، سيتم احتساب الهامش كالتالي :

(100000*500/1)* سعر الافتتاح = 200 يورو * 1.400000 = 280 دولار امريكي.

اليورو هي العملة الرئيسية للرمز اليورو مقابل الدولار الأميركي، ولأن حسابك في الدولار الامريكي، فإن النظام تلقائيا يحوّل 200 يورو الى 280 دولار امريكي. سترى الآن في حساب التداول الخاص بك أن الهامش الخاص بك هو 280 دولار أمريكي.




ما هي صيغة الهامش للذهب / الفضة بشركة XM  ؟



صيغة هامش الذهب / الفضة هي عقود* حجم العقد * السعر السوقي / الرافعة المالية.




ما هو الهامش للـ DOW/النفط (CL/#YM#)؟



الهامش على نفط (CL#)  لعقد واحد = 1500 دولار امريكي
الهامش على YM#) DOW) لعقد واحد = 1000 دولار أمريكي




كيف يتم احتساب المقايضات في أزواج العملات (في الفوركس) وعن الذهب / الفضة؟



صيغة المقايضة على جميع صكوك الفوركس، بما في ذلك الذهب والفضة، على الشكل التالي :


عقود* مواقف طويلة أو قصيرة * حجم النقطة

وفيما يلي مثال لليورو / دولار امريكي :

العملة الأساسية للعميل هي الدولار
شراء عقد واحد يورو/دولار
طويل = 2.85
لأنه مركز شراء، فإن النظام يأخذ سعر المقايضة للموقف الطويل، والذي هو حاليا 2.85
حجم النقطة = حجم العقد للرمز * سعر الحد الأدنى لتقلبات الاسعار
حجم نقطة اليورو/دولار =100000 * 0،00001 = 1
إذا طبقنا الأرقام التي وردت في الصيغة، فإنه سيكون 1 * (2.85) * 1 = 2.85 دولار أمريكي.
هكذا لشراء عقد واحد من اليورو / دولار، إذا تُرك الموقف بين ليلة وضحاها، فإن حساب المقايضة للعميل يكون 2.85 دولار أمريكي.


هنا مثال عن الذهب:
العملة الأساسية للعميل هي الدولار
عقد واحد لشراء الذهب
طويل = 2.16-
لأنه مركز شراء، فإن النظام يأخذ النقاط الطويلة، والذي هو حاليا 2.16-.
حجم النقطة= حجم العقد للرمز * سعر الحد الأدنى لتقلبات الاسعار
حجم نقطة الذهب = 100 * 0.01 = 1
إذا طبقنا الأرقام التي وردت في الصيغة، فإنه سيكون 1 * (2.16-) * 1 = 2.16- دولار.
لذلك لشراء عقد واحد من الذهب، إذا تُرك الموقف بين ليلة وضحاها، فإن حساب المقايضة للعميل يكون 2.16- دولار.

يرجى الملاحظة إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول فى اليورو (مثل في الأمثلة أعلاه)، سيتم تحويل حساب المقايضة من الدولار الامريكي إلى اليورو. ان نتيجة حساب المقايضة دائما مبني على العملة الثانوية في رمز، ويقوم النظام بتحويلها إلى العملة الأساسية في حسابات التداول.




كيف يتم احتساب المقايضات للـ DOW/النفط(CL/#YM#)؟



صيغة احتساب النفط و DOW هيعقود* طويلة أو قصيرة.

يرجى ملاحظة أنالطويل يمثل موقف الشراء و القصير موقف عمليات البيع

وفيما يلي مثال للنفط (CL#):

العملة الأساسية للعميل هي الدولار
1
عقد من شراء نفط (CL#)
طويل = 1.148-
إذا طبقت الأرقام الواردة أعلاه في الصيغة، سيكون لديك 1 * (1.148-) = 1.148- دولار أمريكي.



فتحت 0.01 عقود ميكرو وأغلقت مركز على حسابي الميكرو، ولكن لا أرى أي ربح. لماذا؟



لأن المركز الذي افتتح هو 0،01 عقد ميكرو (حجم 10)، على سعر زوج العملات أن يتغير بـ 10 نقاط من أجل رؤية الربح / الخسارة لـCent واحد. في 0.01 لوت ميكرو، 1 نقطة هي 0،001 $.





هل تسمحوا بالإسكالبينج بشركة XM  ؟



نعم




ما هو ادنى حجم لعقد حسابات الميكرو و لحسابات الستاندرد بشركة XM ؟



الأرقام أدناه هي لكل معاملة، ويمكنك فتح كمية غير محدودة.

حساب الستاندرد
1
عقد= 100000
الحد الأدنى من حجم التداول= 0.01
الحد الأقصى لحجم التداول = 50
خطوة التداول = 0.01

حساب ميكرو:

1 عقد= 1000
الحد الأدنى من حجم التداول= 0.01
الحد الأقصى لحجم التداول = 100
خطوة التداول = 0.01




هل تسمحوا بالهدج بشركة XM  ؟



نعم




هل بامكاني تغيير الرافعة المالية الخاصة بي؟ إذا كان الجواب نعم، كيف؟



يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الاعضاء، انقر على دعم، اختر Back Office من القائمة المنسدلة، وإرسال الطلب إلينا. بدلا عن ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الالكتروني الى backoffice@xm.com وطلب تغيير الرافعة المالية.




أين يتم الاحتفاظ بأموالي بشركة XM  ؟



يُحتفظ بكافة اموال عملائنا في المصارف الأوروبية.




هل يحدث انزلاق في الاسعار بشركة XM  (Slippage)؟



يكاد يحدث اي انزلاق في الاسعار (Slippage) اثناء التداول معنا. في بعض الأحيان، عند صدور اي اخبار مالية مهمة، وبسبب الارتفاع الحاد / انخفاض في اسعار السوق، من الممكن ان تنفّذ اوامرك بسعر مختلف عن المطلوب.

مع XM، أوامرك تنفّذ بأفضل الاسعار المتاحة في السوق ، والتي قد تكون لصالحك .




كيف يمكنني التأكد من أن اموالي آمنة في حساب التداول بشركة XM ؟



إن جمهورية قبرص هي دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، مما يعني أن جميع شركات الاستثمار المرخصة في قبرص تمتثل امتثالا تاما مع تنظيم الاتحاد الأوروبي MiFID ( الأسواق في توجيه الأدوات المالية ) التي تطبق على كاقة الدول ال 27 العضو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
والهدف الرئيسي من هذا القانون هو زيادة المنافسة في قطاع الاستثمار وحماية مصالح عملاء الشركة الاستثمارية. وفقا للوائح MiFID، يجب على شركات الاستثمار أيضا أن تصبح عضواً صندوق تعويضات المستثمرين , الذي يكفل حماية مصالح العميل في حالة اعسار الشركة.




هل بامكاني فتح أكثر من حساب تداول بشركة XM ؟



نعم، بامكانك.




هل تقوموا بإغلاق حسابي الحقيقي بشركة XM إذا كان رصيد الحساب صفر ؟



كلا لا نغلق حسابك. ان حسابك الحقيقي يزال فعال حتى دون رصيد.




هل يمكنني أن ابيع و اشتري نفس الصك في الوقت ذاته؟



نعم، يمكنك ذلك. وهذا ما يسمى بمراكز المتطابقة , أو الهدجينغ انت لست بحاجة لاستخدام أي هامش إضافي عند فتح موقف معاكس.




هل تقوموا باغلاق مراكزي المفتوحة والاوامر إذا كنت غير متصل بالانترنت؟



تبقى المراكز المفتوحة والأوامر المعلقة في نظام التداول حتى لو قمت بتسجيل الخروج من منصة التداول الخاصة بك. الأمر نفسه ينطبق على جميع أنواع الاوامر إلا على Trailing Stops. تصبح Trailing Stops غير فعالة عند إغلاق أو تسجيل الخروج من MetaTrader4. يصبح المستشارون الخبراء (Expert Advisors) أيضا غير فعال عند إغلاق MetaTrader4 او عند تسجيل الخروج منه.




لا أستطيع الدخول إلى حسابي ولكنني بحاجة لإغلاق مركز مفتوح. ماذا أفعل؟



يمكنك اغلاق / فتح مركز أو وضع امر عبر الهاتف 24 ساعة في اليوم.

الرجاء الاتصال بقسم التداول على 0035725029910 حيث سيطلب منك تزويد رقم حسابك MT4 لأسباب أمنية قبل تنفيذ طلبك.




ما هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنني التداول به عبر الإنترنت؟



لا وجود لحد اقصى للمبلغ الذي بامكانك التداول به عبر الإنترنت، ولكن هناك حد أقصى على عدد العقود التي بامكانك التداول بها اثناء تدفق اسعار حسابات الستاندرد والاكزيكيوتيف، وهو يساوي 50 عقد ستاندرد. اما الحد الاقصى لعقود ميكرو تساوي 100 عقد ميكرو.

إذا كنت ترغب بالتداول بمبلغ أكبر بكثير من الحد الأقصى المفروض على نوع الحساب الخاص بك، عليك تجزئة تدولاتك الى احجام صغيرة. كما انه بامكانك ايضا التداول باحجام كبيرة عبر الهاتف.




ما هو الهامش المطلوب لفتح عقد 1 في اليورو / الدولار الامريكي؟



دعونا نفترض ان سعر صرف اليورو / الدولار هو 1.3000/1.3001. قمت بشراء 1 عقد ستاندرد بـ 1.3001 (سعر الطلب). عقد 1 يساوي 100،000 يورو. هذا يعني أنه يمكنك شراء 100000 يورو وبيع 100000 * 1.3001 = 130010 دولار أمريكي. لتمويل هذا المركز، فإننا بحاجة إلى هامش من 0.2٪ (لان الرافعة المالية هي 1:500) لذلك ما عليك سوى 200 يورو (أو ما يعادلها بأي عملة اساسية أخرى) في حسابك، وليس 100،000 يورو. قد تم تمويل الاموال المتبقية من قبل XM.




هل تقدموا برامج تعليمية حقيقية بشركة XM ؟ كيف يمكنني تعلم أساسيات التداول؟



كل عميل فيXM  لديه مدير حساب شخصي، الذي لا يقدم فقط الدعم التقني الكامل من خلال الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني أو عبر الهاتف، ولكنه ايضاً يوفر دورات تدريبية لكل عميل لتعلم اساسيات Metatrader4  بعد تحديد موعد.
حاليا نحن في صدد تحضير المواد في شكل دروس خصوصية لتداول العملات الأجنبية وأشرطة الفيديو التعليمية. في حال كنت تعيش في قبرص، يمكنك الانضمام الى Seminar مجاني مقدمة حول الفوركس مقدمة وبرنامج التدريب.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More